Tag:BOK

Niepełnosprawność

Kontrola UKE. Dostosowanie biur obsługi klienta sieci kablowych do potrzeb osób niepełnosprawnych

Urząd Komunikacji Elektronicznej sprawdził biura obsługi klienta największych sieci kablowych (UPC, Vectra, Toya i Inea) czy spełniane są standardy dotyczące obsługi klientów z niepełnosprawnościami.    UKE zbadał w jakim stopniu wypełniane są procedury i standardy obsługi klientów z dysfunkcjami wzroku, słuchu oraz osób mających problemy z poruszaniem się. Jak podkreślał wielokrotnie UKE stanowiska obsługi dla…