Około 9 milionów Polaków jest wykluczonych cyfrowo, z czego duża część to osoby starsze. Co prawda, polscy seniorzy korzystają z Internetu coraz chętniej, jednak nadal zbyt wielu z nich w celu załatwienia spraw urzędowych udaje się osobiście do placówki, a ich jedynym oknem na świat jest telefon. W grupie wiekowej 65 + tak naprawdę mamy…